常见问题
地图标注需要多久时间?
一般3-5个工作日完成;快则当天即可上线(以各平台审核为准)。
需要准备哪些资料?
店铺标注名称(与门头一致)、详细经营地址、联系电话、门头照左/中/右三张;我们会协助核对信息并确定经纬度。
支持哪些地图平台?
支持百度、高德、腾讯、微信、抖音、大众点评、QQ地图、美团等20+平台。
可以修改地址或名称吗?
可以。三年维护期内免费协助变更地址/信息(以各平台规则为准)。
标注不准确怎么办?
提交后我们会与您确认经纬度,支持微调与二次复核,确保导航可直达店门口。
是否可以开具发票?
支持开具电子发票。下单后联系在线客服,提供抬头与税号信息即可。
地图标注服务怎么收费?
我们提供多种套餐选择,单平台标注、全平台套餐等,具体价格在套餐选择页面明确标明。所有套餐均包含一次提交、审核协助和售后维护服务,无隐藏费用。
标注失败怎么办?
如果标注失败,我们会分析失败原因,协助您完善资料后重新提交,确保最终标注成功。
标注成功后如何维护?
我们提供3年免费维护服务,包括信息更新、标注名称修改、地址变更等服务。您可以通过客服联系我们进行维护。
门头照片有什么要求?
需要提供左、中、右三张门头照片,照片需清晰可见店铺名称和门头全貌,建议在白天光线充足时拍摄。
标注名称可以和营业执照不一致吗?
标注名称建议与门头招牌一致,部分平台要求与营业执照名称一致,我们会根据各平台规则协助您确定合适的标注名称。
个人可以申请地图标注吗?
可以。个人经营的店铺、工作室等都可以申请地图标注,需要提供真实有效的经营地址和联系方式。
标注审核被驳回怎么办?
我们会分析驳回原因,协助您完善资料后重新提交。常见驳回原因包括门头照片不清晰、地址信息不准确、行业分类错误等,我们会提前预审避免这些问题。
可以只标注一个平台吗?
可以。我们提供单平台标注服务,您可以根据需要选择百度地图、高德地图、腾讯地图等单个平台进行标注。
标注后多久能在地图上搜索到?
标注审核通过后,通常1-3天内可以在对应地图平台搜索到。不同平台的搜索索引更新时间略有差异。
可以删除已标注的吗?
可以。在维护期内,我们可以协助您删除已标注的信息。需要提供相关证明材料,具体流程请联系客服。
标注后可以添加营业时间等信息吗?
可以。在维护期内,我们可以协助您添加或修改营业时间、联系电话、店铺介绍等信息,提升在地图中的展示效果。
标注服务有地域限制吗?
没有地域限制。我们支持全国各地的地图标注服务,包括一线城市、二三线城市及县级城市等。
如何查询订单进度?
您可以通过"我的订单"页面,输入商户单号或交易号查询订单进度。我们会及时更新订单状态,您也可以联系客服了解最新进展。
标注服务有成功率保障吗?
我们提供专业材料预审服务,提前发现并修正可能被驳回的问题,确保标注成功率。如果因资料问题导致标注失败,我们会协助完善资料后重新提交,不额外收费。
维护期结束后怎么办?
3年维护期结束后,如需继续维护服务,可以联系客服续费。已标注的信息会继续保留在地图上,不会自动删除。